Dluhové poradenství Samaritán
Poslání
Posláním sociální služby Dluhové poradenství Samaritán je zdarma poskytovat odborné rady, pomoc a podporu lidem v nepříznivé sociální situaci související s dluhy.
Jak využít službu
Vždy je potřeba si dopředu domluvit telefonicky termín schůzky. Sociální pracovník si tak na Vás vyhradí čas. Při telefonickém rozhovoru Vám vždy předáme informace o tom, jak dluhové poradenství funguje.
Na první schůzce zmapujeme Vaši situaci a nabídneme možnosti řešení. Pokud máte v pořádku dokumenty, tak si je na první schůzku můžete přinést. Naplánujeme konkrétní postup, jak budeme Vaši situaci řešit. Snažíme se o to, abyste se ve Vaší situaci zorientoval/a se snahou jasně říct, co bude na dalších schůzkách následovat.
Na první schůzce s vámi uzavřeme ústní smlouvu o poskytování sociální služby, službu poskytujeme zdarma.
Na dalších schůzkách již řešíme naplánované kroky a snažíme se, abyste se do budoucna zbavil/a dluhů. Vše se řeší individuálně podle Vaší situace.
Na dluhové poradenství se můžete obracet dlouhodobě. I v případech, kdy je domluven jasný průběh (např. při oddlužení), může nastat nenadálá situace. Nebojte se na nás znovu obrátit. Jsme připraveni pomoci, a to ihned.
Provozní doba:
-
Pondělí: Zlín 7:30 - 17:00, Otrokovice 7:30 - 16:00
-
Úterý: Zlín, Otrokovice 7:30 - 16:00
-
Středa: Zlín 7:30 - 17:00, Otrokovice 7:30 - 16:00
-
Čtvrtek: Zlín, Otrokovice 7:30 - 16:00
-
Pátek: Zlín, Otrokovice 7:30 - 16:00
Soubory ke stažení:
- Leták služby
- Brožura - přehled odborného sociálního poradenství pro dlužníky ve zlínském kraji
- Způsob podávání stížností na službu Dluhové poradenství Samaritán
- Poučení klienta o oddlužení
- Veřejný závazek